Die unterstützenden Prozesse tragen zur positiven Entwicklung der Nelkon Spare Parts bei und fördern die Umsetzung der Wachstumsstrategie. Sie bilden eine solide Basis, damit alle Prozesse ihre volle Wirkung entfalten können.

Die Unternehmensführung, die Definition der Unternehmensziele und die Mehrmarkenstrategie obliegen dem Vorstand, der durch den Aufsichtsrat als Kontrollgremium überwacht wird. Gut ausgebildete Mitarbeiter mit interkultureller Kompetenz folgen der Vision des Unternehmens, dass Markenprodukte echte Mehrwerte schaffen, die zur Zufriedenheit der Vertriebspartner und ihrer Werkstattkunden führen.