Obiettivo: clienti pienamente soddisfatti

I distributori autorizzati e i clienti delle officine beneficiano dell’elevata affidabilità dei processi, dell'elaborazione dei feedback ricevuti e del processo di miglioramento continuo di Nelkon Spare Parts. La gestione della qualità Nelkon Spare Parts è certificata secondo la norma  ISO 9001:2015 e inoltre vengono implementati diversi metodi di best practice. Le attività commerciali sono incentrate sull’aumento della soddisfazione dei nostri distributori e dei clienti delle officine.