I processi di supporto contribuiscono allo sviluppo positivo del gruppo Nelkon Spare Parts e promuovono l'attuazione della strategia di crescita. Formano una solida base in modo che tutti i processi possano mostrare il loro pieno effetto.

La gestione aziendale, la definizione dell'obiettivo aziendale e la strategia multi-marca sono responsabilità del Consiglio, che è monitorato dal Comitato di Vigilanza. I dipendenti ben formati con competenze interculturali credono nella filosofia dell'azienda che i prodotti a marchio creano valori aggiunti reali, portando alla soddisfazione dei distributori e dei loro clienti.