Os processos de suporte contribuem para o desenvolvimento positivo do Nelkon Spare Parts promovem a implementação da estratégia de crescimento. Eles formam uma base sólida para que todos os processos possam exibir seu efeito completo.

A gestão corporativa, a definição de metas da empresa e a estratégia multimarcas são responsabilidade do Conselho, que é monitorado pelo Conselho Fiscal, como um órgão de controle. Funcionários bem treinados e com habilidades interculturais seguem a visão da empresa de que os produtos da marca criam verdadeiros valores agregados, que levam à satisfação dos parceiros de distribuição e seus clientes da oficina.